حضور کارکنان ناراضی و مشکل‌ساز در سازمان عجیب نیست و حضور چنین افرادی در هر شرکت و هر سازمانی ممکن است اتفاق بیفتد. گاهی سطح نیتی و ایجاد مشکلات توسط کارکنان آنقدر زیاد می‌شود که قطع همکاری تنها راه حل ممکن است ولی گاهی این نیتی و مشکلات با مدیریت صحیح و دانستن راهکارهایی قابل حل شدن یا حداقل کم شدن است.

در این نوشته به راهکارهایی که می‌تواند به مدیریت سازمان کمک کند تا چنین افرادی را تحت کنترل بگیرند و از توانایی آن‌ها در جهت اهداف سازمان استفاده کنند می‌پردازیم.

نیتی، اشتباه و ایجاد مشکل طبیعی هستند

نخستین چیزی که یک مدیر باید بداند این است که این اتفاقات در هر شرکتی ممکن است رخ بدهند. اگر آمادگی ذهنی پیش از وقوع مشکلات وجود داشته باشد، توانایی پذیرش و مدیریت افراد بالاتر می‌رود و بهتر می‌توانند شرایط را تحت کنترل درآورند.

مدیران باید بدانند که پرسنل به دلایل مختلف در داخل و خارج از سازمان ممکن است شرایط مناسبی نداشته باشند و ممکن است به همین دلیل اشتباهاتی از آنان سر بزند یا رفتارهای نامناسبی از خود نشان بدهند.

هر چه زودتر مشکل باید برطرف شود